O mundo dos negócios exige das instituições em geral um planejamento adequado de suas ações e estratégias para enfrentar a enorme competitividade dos dias atuais no mundo globalizado, principalmente de produtos de linha que visam atender um público especifico, como é o caso do BB Seguro Vida Mulher. A realização desse estudo, como instrumento de avaliação de todos os aspectos inerentes ao produto em tela, revela dados interessantes sobre que refletem sobre a validade do produto, a confiança na empresa e a satisfação do público feminino pesquisado, que servem de base para o desenvolvimento de estratégias de marketing que dão o suporte necessário para atingir as expectativas de venda de um produto ou serviço. Muita embora haja alguma semelhança entre os produtos e serviços oferecidos pelos bancos, esse estudo mostra que cada instituição deve procurar o seu diferencial visando a excelência nas vendas. Nesse sentido, a qualidade na prestação de serviços, aliado à preocupação em oferecer um produto que atinja certo nicho de mercado, como é o caso do BB Seguro Vida Mulher, influência no processo de fidelização da clientela, dando a instituição a segurança e sucesso no retorno do investimento.