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No trabalho parte-se do pressuposto que, as margens de eventos de enormes proporções que ocorrerão no Brasil, ainda há algumas dificuldades no que tange a adequação do taxista para um melhor atendimento ao turista estrangeiro. É neste contexto que se enquadra o presente trabalho, pois ele visa problematizar algumas dificuldades dos taxistas, envolvendo desde competências básicas de comunicação e qualidade no atendimento até uma proposta de mudança de hábitos e aperfeiçoamento profissional.