A documentação gerada dentro de uma organização torna difícil a tarefa de armazenar, recuperar ou acompanhar o processamento dos próprios documentos. Além disso, no trabalho cotidiano de escritório é gasto cerca de 40% (quarenta) a 60% (sessenta) por cento do tempo de trabalho na manipulação de documentos (FRAPPAOLO, 1992). A utilização de documentos tradicionais gera problemas relacionados à comunicação e manutenção da memória organizacional bem como em relação aos fluxos de processo organizacional. Portanto, é de interesse das organizações buscar mecanismos nos quais através de tecnologias de processamento e armazenamento de dados é possível minimizar o tempo gasto na manipulação de documentos. Neste contexto, este artigo propõe uma arquitetura de sistema de informação para o gerenciamento eletrônico e sustentável de documentos. As características de distribuição, segurança, recuperação e produção de documentos da arquitetura proposta fomentam um método sustentável para que as informações organizacionais sejam perenes, além disso, do ponto de vista físico, reduzem o consumo de espaço físico, e principalmente, o consumo de papel.