Atualmente a tecnologia vem se mostrando indispensável para a rotina das pessoas em todos os sentidos. É quase impossível pensar em qualidade de vida sem levar em consideração a grande contribuição da tecnologia como ferramenta auxiliar no atendimento dos serviços na área da saúde. Levando em consideração este pressuposto, o presente artigo descreve como as tecnologias aplicadas na medicina poderão beneficiar a saúde. Neste sentido, procurou-se investigar quais as dificuldades encontradas pelos usuários do serviço público da saúde em relação ao atendimento. Para tanto, foi utilizada a pesquisa exploratória por meio de métodos descritivos para caracterizar o estudo. Para levantamento de dados, realizou-se entrevistas com os usuários do serviço público da saúde da cidade de Paraíso do Tocantins. A análise de dados teve como objetivo delinear as principais dificuldades dos usuários para que se pudesse averiguar as possíveis contribuições das tecnologias para solucionar ou amenizar os problemas envolvendo o atendimento nos postos de saúde.