Este trabalho estudou a comunicação interna da empresaBrinquelândiaA comunicação é a peça essencial das empresas, onde mostra uma relação de compartilhar o conhecimento e informação entre as pessoas, isso acontece quando a mensagem emitida pelo emissor chega ao seu destino de forma compreensível e correta. O estudo avaliou os processos e meios de comunicação, sua eficácia e mostrou a relevância da comunicação interna para a empresa e seus colaboradores. A pesquisa foi realizada em uma empresa do ramo de brinquedos, artigos de festas e fantasias na cidade de Palmas- TO e aconteceu no período de 10 de março de 2014. Esta pesquisa mostrou a importância da comunicação no relacionamento dos colaboradores juntamente com o nível de comunicação entre os superiores e subordinados e vice e versa, identificando ainda as formas de comunicação usada na empresa. Dos 16 funcionários, 13 participaram da pesquisa, e eles responderam a um questionário com 13 perguntas sendo todas elas fechadas. Percebeu-se na pesquisa que o bom relacionamento parte de uma boa comunicação, da maneira que se transmite as informações e no planejamento do processo de transmissão dessas informações. Ficou claro que a boa comunicação é importante para o relacionamento dos colaboradores, trazendo benefícios para a organização, melhorando a rotina do trabalho, melhorando a qualidade e a produtividade na empresa.