A gestão por competências é um sistema integrado que tem como objetivo maximizar os resultados da organização. As competências de uma organização se atrelam desde as competências de um indivíduo a organização, favorecendo entre ambas as partes um alinhamento estratégico estabelecido pela organização. Deste modo, essa ferramenta de gestão proporciona um impacto e aumenta a competitividade, estimulando o crescimento e o contínuo desenvolvimento organizacional. Através dos componentes que compõe esse sistema: Recrutamento e Seleção por competências, Remuneração por competências e Mapeamento e Mensuração por competências, agrega vantagens para a empresa e para o indivíduo tornando o estágio de crescimento e desenvolvimento da organização mais eficiente e eficaz. Conforme o diagnóstico dos resultados abaixo salienta que há necessidade de implantação de gestão por competências, por apresentar indicadores de insatisfação, falta reconhecimento por parte dos gestores, falta de feedback, e não possui cultura de treinamento e desenvolvimento.