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Estudo do protocolo XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) visou uma análise profunda de sua aplicação no envio e recebimento de mensagens entre diferentes sistemas. Através do estudo e análise deste protocolo foi possível compreender o funcionamento de softwares que trabalham com tal, o que possibilitou a sugestão da implantação de uma solução de mensageria instantânea open source, para atender, inicialmente, às necessidades do Instituto Federal do Tocantins – Campus Dianópolis e, posteriormente, como trabalho futuro, estender a comunicação com outros campi e a reitoria do IFTO, onde será possível, até mesmos, comunicação por meio de dispositivos móveis e videoconferência.