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A comunicação é um ato de relacionar-se com as demais pessoas, seja de uma forma direta ou indireta, através dela, compartilhamentos informações. Para que ocorra é necessário que haja um emissor e que a mensagem chegue ao seu destino final, de uma forma clara e objetiva. Este trabalho estudou a comunicação interna de uma Instituição de Ensino Superior em Palmas - TO.  O presente estudo, tem como objetivo avaliar os processos de comunicação dentro da organização. A pesquisa foi realizada no dia 08 de junho de 2017. Veremos a importância da comunicação e o relacionamento entre colaboradores e seus líderes. Os entrevistados responderam a um questionário com 14 questões fechadas. Foi notável o bom relacionamento entre os colaboradores com a instituição de ensino, a instituição mantém seu bom relacionamento ao transmitir uma mensagem, seus métodos de comunicação são eficazes e atingem seu propósito.