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Em um mundo globalizado, dinâmico e competitivo em que se vive onde a concorrência torna-se acirrada, é necessário que as empresas estejam na busca diária em oferecer produtos de qualidade aos seus clientes, uma vez que estes cada vez mais estão exigentes e conscientes dos seus direitos. A Sandália Havaianas é considerada a mais simples resposta à necessidade de proteger os pés. A sandália percorreu os séculos sob as mais diferentes formas. Sua simplicidade as faz perfeitas para os países de clima quente, sendo incorporada nas culturas do Mediterrâneo e de alguns países da Ásia. Trocar os sapatos que se está usando por sandália, antes de entrar em casa, é um costume no Japão que demonstra respeito e humildade. Reconhece-se a importância dessa pesquisa como uma ferramenta para fazer um levantamento das estratégias utilizadas pelo Marketing da Sandália Havaianas e também mostrar como ocorreu à revitalização; informar como ocorreu a consolidação; e mostrar como a atitude e renovação fazem à diferença.