Este artigo estuda a princípio os conceitos de dados e informações com agregação ao conhecimento. Informação operacional X informação gerencial com base em Oliveira (1995) mostra claramente que podemos distinguir dois tipos de informação dentro de uma organização. Diante do objetivo da informação requer o preenchimento de três requisitos com ênfase nos Atributos da informação para melhoramento das atividades na Empresa. E finalmente a função administrativa que requer constantemente a necessidade de optar entre alternativas para um determinado curso de ação a chamada tomada de decisão, relevância da informação no processo decisório e suas limitações diante do mercado que exige rapidez nas ações empreendedoras das empresas.